ALGEMENE VOORWAARDEN – LEVEL BAITS V.O.F.
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Level Baits V.O.F., gericht op consumenten (B2C).
Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en deze zonder voorbehoud te aanvaarden. Afwijkingen zijn slechts geldig indien deze vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk door Level Baits V.O.F. zijn bevestigd.
2. Aanbod en bestelling
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend zolang de voorraad strekt.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling afrondt en de betaling succesvol is uitgevoerd.
Level Baits V.O.F. behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of te annuleren bij duidelijke fouten in prijs, voorraad of productinformatie.
3. Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn in euro (€) en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Betaling gebeurt onmiddellijk en volledig bij het plaatsen van de bestelling via de in Odoo aangeboden betaalmethoden. Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.
4. Levering
Level Baits V.O.F. doet haar uiterste best om bestellingen zo snel mogelijk te leveren. Vermelde leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend.
Een vertraging in de levering geeft de klant geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald door dwingend consumentenrecht.
Het risico van verlies of beschadiging van de goederen gaat over op de klant op het moment van levering.
5. Herroepingsrecht
Overeenkomstig het Belgisch consumentenrecht heeft de klant het recht om de overeenkomst binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de goederen zonder opgave van reden te herroepen.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de klant Level Baits V.O.F. schriftelijk (per e-mail of post) op de hoogte te stellen.
De goederen dienen binnen 14 dagen na herroeping ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden teruggestuurd. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Na correcte retour ontvangt de klant het betaalde bedrag (exclusief eventuele verzendkosten) binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.
6. Aansprakelijkheid
Level Baits V.O.F. is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het gevolg is van haar eigen opzet of zware fout, conform de wettelijke bepalingen.
Level Baits V.O.F. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade ontstaan door verkeerd of onoordeelkundig gebruik van de producten.
7. Klachten
Klachten over geleverde producten dienen binnen 8 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld aan Level Baits V.O.F.
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
8. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten van Level Baits V.O.F. is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
Bij geschillen zijn uitsluitend de bevoegde rechtbanken van het arrondissement waar Level Baits V.O.F. is gevestigd bevoegd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.